Lundi 27 septembre à 10h15, Claire de mon équipe est en lead sur le projet de refonte de notre CRM. Cette semaine, elle m'a mis en copie de son mail de suivi du projet :
Vous vous êtes arrêtés au bout de combien de lignes ? Personnellement, j’ai lâché au bout de la 4ème ligne parce que :
Voilà l’exemple d’un mail qui risque de passer à la trappe et qui met en péril le bon avancement du projet. Au lieu de lui faire le feedback en individuel, je profite de mon point hebdo d'équipe pour partager à tous quelques bonnes pratiques de communication écrite. Je me dis que ça fera progresser toute l'équipe sur ce sujet !
Avec l'accord de Claire, je leur montre donc son mail de suivi projet que je commente en live pour leur montrer, sur un cas concret, ce qui peut être amélioré :
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