Mercredi 7 Octobre, 15H30 heure française... je commence mon Zoom avec la responsable NUMA du bureau de New York : "Jennifer, we have a huge traction to deliver a training program for young managers, that would be very nice to have a refresh of our website to promote it". Comprendre : "Jennifer, on a besoin d'une mise à jour du site au plus vite."
Je demande à Robin, qui est en charge du marketing opérationnel, de s'en charger. Il est top et a géré notre site français de manière autonome. Je me dis "EASY". J'envoie un Slack à Robin :
Pas de réponse 1 heure après. Bizarre le connaissant.
Pas de réponse 24 heures après. Vraiment bizarre. J'hésite à le relancer en mode : "Robin, Bianca attend que tu reviennes vers elle." Mais j'attends car je sens qu'il y a autre chose.
Le surlendemain lors de notre 1:1 je lui demande :
- As-tu vu mon Slack pour le site web en anglais ?
- Oui désolé, je ne t'ai pas répondu.
- C'est ok pour toi? Tu appelles Bianca?
- Oui oui (hésitant) je vais m'en occuper.
- Est-ce qu'il y a un sujet qui t'embête sur ce projet?
- Bah.. je suis très content de gérer ce projet mais je ne suis pas super à l'aise à l'oral en anglais.
- Ok. Je vois tes écrits en anglais qui sont bons et je pensais que tu gérais à l'oral.
- Oui je suis beaucoup plus à l'aise à l'écrit.
(Moi dans ma tête 🤔: Je fais quoi, je le dé-staffe?) mmhh mauvaise idée.
- Alors ce que je te propose c'est de faire un email à Bianca et toi en lui proposant de travailler sur le sujet en asynchrone et par écrit. Vu le sujet c'est totalement possible. Qu'en penses-tu?
- Super.
- Et en parallèle reviens vers moi semaine prochaine en me proposant 3 solutions de formations pour te faire pratiquer l'oral. OK pour toi ?
Ne pas faire d'hypothèses sur les aptitudes, surtout celles qui peuvent créer des complexes.
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