prendre un temps d’avance sur les nouvelles pratiques de travail.

Un compte rendu de réunion bien conçu est un outil clé pour capturer les décisions, clarifier les responsabilités et suivre les projets. Cet article offre des conseils pratiques pour préparer, structurer et diffuser vos comptes rendus, afin d’en faire un véritable levier de productivité pour votre équipe.

La communication managériale ne sert pas seulement à “bien parler” : elle structure le travail. Quand les messages sont flous ou non hiérarchisés, l’équipe interprète et les livrables divergent. Cet article propose 4 règles opérationnelles, avec formulations prêtes à l’emploi, pour clarifier l’attendu, prioriser, adapter le message et vérifier la compréhension.

Ancienne professionnelle RH dans le luxe et la cosmétique, Marion Sterlin a passé plus de dix ans à piloter des projets de développement RH, de transformation et d’innovation. Coach professionnelle certifiée, elle met aujourd’hui ce parcours au service des leaders et des équipes qu’elle accompagne, en individuel comme en collectif.

Après un pilote lancé en 2024, Doctolib a renouvelé son partenariat avec NUMA via un parcours de 6 mois pour talents féminins très seniors. Objectif : développer influence, communication, négociation et connaissance de ses forces, en petits groupes.

Conflits, tensions… La méthode OSBD aide les managers à désamorcer les situations sensibles avec clarté et empathie. Un outil simple, en 4 étapes, pour transformer les désaccords en opportunités de dialogue et renforcer la cohésion d’équipe.

L’équité managériale se joue dans les décisions du quotidien, pas dans les intentions. Pour renforcer l’équité perçue, un manager doit clarifier les critères, expliquer la différenciation, trancher explicitement, reconnaître le travail réel et installer des feedbacks cohérents.

La santé mentale au travail dépend du cadre, du rythme et de la posture managériale. En clarifiant les attentes, en régulant la charge et en détectant les signaux faibles, les managers protègent leurs équipes et préviennent les risques psychosociaux.

Dans cet épisode, Claudio Vandi reçoit Anne-Gaëlle Sterlin (Vilmorin-Mikado) pour montrer ce que la culture Lean change vraiment pour les managers : posture, responsabilisation, sécurité psychologique et co-construction, avec 3 leviers clés (Leader = Teacher, aller sur le terrain, “problems are gold”).

L’IA ne remplace pas les managers - elle redéfinit leur rôle. Chez Doctolib et L’Oréal, le manager devient un acteur clé du changement : plus centré sur l’humain, capable de s’adapter, et moteur de la montée en compétences.