Semaine 8 — Confusion totale

Mercredi 25 novembre à 16H, j’écris à Sonia, chargée des contenus junior, sur Slack pour savoir si elle a besoin d’aide pour avancer sur la communication autour des retours d’expérience de nos apprenants.

Moi : "Hello Sonia, Est ce que tout va bien de ton côté pour avancer sur le projet “Expériences d’apprenants” dont on a parlé lundi ?"

Sonia : "A priori oui, je ne me suis pas encore penchée dessus. Je l’ai mis dans ma to-do list pour ce vendredi. "

Moi : "Tu penses qu’une journée sera suffisante pour traiter le sujet et le formaliser sur un document de synthèse ?"

Sonia : "Ah non… J’avais en tête de simplement commencer à faire mes recherches sur ce sujet ce vendredi en vue de t’envoyer le document de synthèse en milieu de semaine prochaine, par exemple mercredi."

Moi (légèrement agacée) : "Pourtant on s’est dit lundi en 1-to-1 que tu formaliserais le projet sur un document de synthèse avant ce vendredi pour qu'on puisse en discuter avec toute l’équipe lundi prochain."

Sonia : "Ah mince… J’ai dû mal comprendre… Je suis vraiment désolée. Je me mets dessus dès aujourd’hui alors."

J’envoie habituellement un email de follow-up après mes 1-to-1, mais en vérifiant, je m’aperçois que je ne l’ai pas fait cette fois-ci. Période chargée, ça m’est sorti de la tête (🤯) alors que nous avions pourtant évoqué plusieurs sujets impliquant des next steps.

Moi : "C’est de ma faute, j’ai oublié de t’envoyer les next steps dont on a discuté lundi. J’aurais dû le faire. Je te les transfère tout de suite."

e-mail Sonia-1

Moi : "Je te propose de rester sur ce que tu avais en tête : envoie-moi ton document de synthèse pour mercredi prochain."

✍️  Notes pour plus tard tout de suite :

Un 1-to-1 sans next steps partagées ensuite peut créer des confusions ou asymétries d’informations, particulièrement pour les profils très juniors.

En début de collaboration et/ou pour les profils très junior, partager les next steps systématiquement permet de fixer un cadre de collaboration et ne laisse aucune confusion sur les attendus et deadlines d'un projet. L’objectif étant ensuite de les responsabiliser progressivement sur cette prise de notes.

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