Prendre des décisions, mobiliser une équipe, gérer les tensions, avancer dans l’incertitude… Le rôle de manager ne s’improvise pas. Et pourtant, peu sont vraiment préparés à ce que cela implique au quotidien : jongler entre priorités, réguler les dynamiques de groupe, incarner une vision sans tout contrôler. Qu'est-ce qui fait la différence ?

Le leadership n’est pas une question de titre ou de personnalité, mais de posture. Celle qui permet d’inspirer confiance, de fédérer autour d'objectifs communs, et d’agir avec clarté — même quand tout bouge autour. 

Voici 5 leviers concrets pour renforcer sa posture de leadership.

1. Prendre du recul sur sa posture

Le leadership commence par une profonde connaissance de soi. Comprendre ses propres comportements, réactions et modes de fonctionnement permet de mieux interagir avec les autres et de s'adapter aux diverses situations. Cette conscience de soi est le fondement d'un leadership authentique et efficace.

Mieux se connaître pour ajuster sa posture 

Il est essentiel d'identifier ses : 

• Identifier vos réflexes managériaux : Repérer les comportements automatiques qui peuvent nuire à la qualité des échanges, comme réagir à chaud ou couper la parole sans écouter pleinement.
  
  
• Repérer vos zones d’inconfort : Observer les situations que vous avez tendance à éviter, comme les conversations difficiles ou les conflits, et comprendre comment elles vous gênent.
  
  
• Être attentif aux signaux faibles : Prendre conscience des manifestations émotionnelles qui précèdent une situation délicate, comme une montée de stress avant une présentation importante, ou de la colère suite à une remarque d’un collègue.
  
  
• Capitaliser sur vos forces : Identifiez vos compétences les plus solides — qu’elles soient techniques ou relationnelles (savoir écouter, comprendre les autres, détecter une baisse de motivation…). Appuyez-vous sur ces atouts dans les moments clés : c’est là que vous avez le plus d’impact.

Plus vous identifierez vos forces et vos faiblesses, plus vous pourrez prendre du recul et améliorer votre posture.

Exemple

Pour vous aider, il existe des outils comme :

• La méthode DISC permet d’identifier votre style de communication (Dominant, Influent, Stable, Conforme) et d’adapter votre posture selon les profils de vos interlocuteurs.
  
  
• L’évaluation 360° recueille des retours anonymes de vos pairs, collaborateurs et managers pour vous donner une vision globale de votre impact en tant que leader.
  
  

Ces outils ne remplacent pas le feedback direct, mais ils en sont un complément précieux. 

2. Clarifier sa vision et sa valeur ajoutée

Un leader efficace est capable de donner un cap clair et de partager une vision mobilisatrice. Cette clarté permet aux équipes de comprendre le sens de leur travail et de s'engager pleinement dans la réalisation des objectifs.

Donner du sens à l’action collective

Un leader inspirant est capable de formuler ses convictions et ses objectifs. Il fixe un cap et donne du sens au travail. Cela nécessite d’avoir une vision claire des priorités et des besoins, surtout de la manière dont ils s'articulent avec la mission de l'équipe ou de l'organisation. Il faut être mobilisateur et motivateur pour que chaque collaborateur soit efficace.

Exemple

Avant le lancement d'un projet, exprimer en une phrase synthétique votre vision : "Ma vision pour ce projet est de...". Partagez cette phrase avec votre équipe pour aligner les efforts et renforcer la cohésion.

3. Développer un leadership collaboratif

Le leadership n’est pas une étiquette. C’est une capacité à créer de l’adhésion, à fédérer autour d’une vision, à ajuster sa communication à différents profils et contextes. Il repose sur l’écoute, la clarté d’intention, et la capacité à inspirer la confiance et l’engagement sur le long terme.

Créer un climat de confiance par une communication ajustée

Être un leader efficace, c’est avant tout savoir instaurer des relations solides et constructives avec ses équipes. Cela passe par une écoute attentive, la capacité à influencer sans imposer, à poser un cadre clair sans être autoritaire, et à gérer les tensions de manière positive. Pour gérer les émotions et les conflits, la méthode COIN (Contexte, Observation, Impact, Next steps) constitue un outil pratique, facilement applicable au quotidien.

Au-delà des outils, le développement d’un climat de confiance repose aussi sur une communication adaptée : utiliser des supports appropriés, encourager la transparence, et cultiver un environnement positif favorisent la collaboration et la cohésion.

Ces compétences relationnelles sont au cœur du leadership. Elles impliquent notamment la maîtrise de techniques comme l’écoute active, le feedback constructif et la gestion des conflits. Pour approfondir ces thématiques, NUMA propose des formations pratiques, incluant ateliers et mises en situation, pour renforcer concrètement votre impact relationnel 

Exemple

Intégrez concrètement le feedback structuré dans vos entretiens individuels en vous appuyant sur la méthode COIN (Contexte, Observation, Impact, Next steps), afin d’instaurer une relation de confiance avec vos collaborateurs.

Par exemple : lors d’une réunion, un collègue a ri pendant votre présentation, ce qui vous a mis mal à l’aise. Pour en parler sans être accusateur, vous pouvez dire :

• Contexte : "Lors de la réunion de mardi…"
• Observation : "…tu as ri pendant ma présentation."
• Impact : "Cela m’a déstabilisé et donné l’impression que mon intervention n’était pas prise au sérieux."
• Next steps : "Pour la suite, j’aimerais qu’on garde un cadre plus respectueux pendant ce type d’échanges."

4. Prendre et assumer ses décisions 

Un leader se distingue par sa capacité à prendre des décisions claires et à les assumer. L'indécision ou l'attentisme peuvent nuire à la crédibilité et à la dynamique de l'équipe. Des décisions visibles renforcent la confiance et la cohérence au sein de l'organisation.

Agir avec clarté dans l’incertitude

Oser trancher, même sans avoir toutes les réponses. Attendre que toutes les conditions soient réunies bloque souvent l’action. Une décision imparfaite, mais assumée, vaut mieux que l’indécision. Ce qui compte : faire avancer l’équipe, tout en gardant la capacité à ajuster si besoin.

Mais décider ne suffit pas. Il faut aussi expliquer clairement le pourquoi. Partager les options envisagées, les critères retenus, voire les incertitudes restantes. 

Cette transparence ne cherche pas l’adhésion totale, mais elle renforce la compréhension et l’engagement. L’équipe sait où elle va — même si elle n’est pas 100 % d’accord.

Exemple

Lors de la communication d'une décision, expliquez le processus ayant conduit à ce choix : "On a envisagé plusieurs options, et on a retenu celle-ci, voici pourquoi…". Cette transparence favorise l'adhésion et la compréhension au sein de l'équipe.

5. Demander (vraiment) du feedback pour progresser

Le leadership est un processus d'amélioration continue. Demander régulièrement du feedback permet d'identifier les points forts et les axes d'amélioration, favorisant ainsi un développement personnel constant. Cela démontre également une ouverture d'esprit et une volonté de progresser.

Ce que ça implique

Créer une culture du feedback continu est un levier puissant pour progresser individuellement et collectivement. Pour cela, commencez par instaurer des moments dédiés pour recueillir des retours sincères de la part de votre équipe — lors des points individuels, à la fin d’un projet ou simplement de manière informelle.

Accueillez ces feedbacks avec ouverture et considérez-les comme des opportunités d’amélioration, pas comme des remises en question personnelles. Encouragez également vos collaborateurs à partager leur point de vue sur vos décisions et votre manière de piloter les projets : cela renforce la confiance et la transparence au sein de l’équipe.

A terme, en tant que leader, votre objectif est de faire du feedback une pratique naturelle, intégrée au quotidien dans vos équipes, et non un événement ponctuel.

Exemple : 

• À la fin d’un projet, posez des questions ouvertes comme :
  "Qu’est-ce qui vous a aidé à avancer dans ce projet ?"
  "Y a-t-il des choses que j’aurais pu faire différemment pour mieux vous soutenir ?"
  
  
• Lors d’un point individuel, invitez à un retour réciproque :
  "Est-ce qu’il y a un aspect de mon management qui pourrait évoluer pour mieux répondre à tes besoins ?"
  
  
• En réunion d’équipe, proposez un tour de table rapide :
  "Un mot sur ce que chacun a apprécié dans notre fonctionnement d’équipe, et une suggestion pour progresser."

‍

Développer son leadership est un parcours exigeant mais essentiel pour tout manager souhaitant faire progresser ses équipes. En travaillant sur sa posture, sa vision, sa communication, sa capacité de décision et son ouverture au feedback, chacun peut renforcer son efficacité en tant que leader et créer un environnement managérial sain et stimulant.

Si vous souhaitez approfondir ces compétences, NUMA propose un parcours de formation dédié au leadership, avec des outils concrets et des mises en situation pour passer à l’action.