Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Olivier Desfours, Directeur Global B2B chez Wonderbox.

Former ses commerciaux ne suffit pas : il faut les entraîner !
Comme n’importe quelle équipe de sport, pour progresser, il faut s’entraîner. Alors chez Wonderbox, ils ont mis en place plusieurs techniques pour le faire au quotidien, dans la joie et la bonne humeur. C’est d’ailleurs avec cet objectif qu’ils ont créé la Sales Academy.

Et c’est tout ce que nous raconte Olivier Desfours aujourd’hui. À la tête des équipes B2B de Wonderbox, il explique pourquoi la diversification de l'offre est devenue un levier essentiel pour fidéliser les clients, mais aussi pourquoi la performance commerciale repose avant tout sur un entraînement collectif régulier plutôt que sur des formations ponctuelles.

Au programme :

• Pourquoi diversifier son portefeuille de produits permet de multiplier les opportunités commerciales
• Comment identifier les bonnes cibles et créer des opportunités sur des marchés très concurrentiels ?
• Pourquoi les managers doivent continuer à vendre pour rester crédibles auprès de leurs équipes ?
• Comment Wonderbox a créé sa propre "Académie" pour entraîner ses commerciaux aux situations réelles : prospection, découverte, pitch, objections et closing ?
• Et pourquoi les jeux de rôle, les débriefs et l'entraînement collectif font souvent plus progresser qu'une nouvelle formation.

Bonne écoute !

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