Dans un environnement où la vitesse d'exécution et la croissance sont essentielles, Partoo a adopté une approche pragmatique de l'évaluation de la performance et du développement managérial. Deux dynamiques clés structurent cette approche :

• Une culture du test & learn, où la performance repose sur la capacité à expérimenter rapidement et à apprendre de chaque itération.
• Un modèle économique axé sur une croissance rapide, qui impose une vision à long terme pour assurer une progression durable.

Aligner les OKRs sur une roadmap annuelle pour plus de cohérence

Partoo a fait évoluer son approche en passant d'OKRs trimestriels isolés à un système aligné sur une roadmap annuelle. Cette transition vise à renforcer l'alignement stratégique et la continuité des initiatives. Cependant, ce changement demande un véritable effort d'ajustement, notamment en raison de la culture et de la taille croissante de l'organisation.

Adapter l'évaluation de la performance individuelle

Le suivi de la performance individuelle repose sur un double mécanisme :

• Une évaluation annuelle, qui reste un repère essentiel pour mesurer l'impact global d'un collaborateur.
• Des entretiens trimestriels centrés sur le delivery et qui permettent un suivi plus régulier, un soutien adapté et une meilleure anticipation des besoins d'accompagnement.

Développer des career paths clairs

Pour donner de la visibilité aux collaborateurs sur leur progression, Partoo a mis en place un référentiel des compétences et niveaux de maîtrise nécessaires à chaque étape d'évolution. Cet outil sert de guide et favorise un développement professionnel cohérent et motivant.

Accompagner les top performers

L'engagement sur le long terme passe également par la reconnaissance des talents. Un système personnalisé de récompenses et d'opportunités d'évolution permet de maintenir l'implication des meilleurs éléments et d'encourager leur progression au sein de l'entreprise.

Gérer la sous-performance avec pragmatisme et courage

Une réaction rapide côté RH

Chez Partoo, la sous-performance est abordée de manière proactive pour éviter qu'elle ne s'aggrave. L'objectif est de dédramatiser les difficultés et d'intervenir au bon moment.

Les plans de développement ne sont pas de simples outils légaux qui listent des manquements, mais bien des leviers concrets pour aider les collaborateurs à retrouver une dynamique positive et à mettre en place le bon plan d’actions.

Renforcer le courage managérial

La gestion de la sous-performance repose aussi sur le courage managérial, une compétence fortement valorisée chez Partoo. Pour aider les managers à l'exercer efficacement, plusieurs initiatives ont été mises en place :

• Formations spécifiques sur la gestion des situations difficiles.
• Sessions de feedback pour pratiquer et affiner leurs approches.
• Actions de shadowing, afin d'observer et d'apprendre des meilleures pratiques de leurs pairs.

Ces actions ont déjà porté leurs fruits, avec des exemples de managers ayant réussi à redresser la performance d'équipes entières grâce à une communication transparente et un accompagnement adapté.

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