Sophie est Head of Account Management chez Lucca, une plateforme spécialisée dans la gestion des ressources humaines. Elle connaissait NUMA à l'époque de l'accélération de startups, elle n'a donc pas pu résister lorsque qu'elle a eu l'opportunité d'accélérer sa carrière avec NUMA.
Le besoin de structure et d'organisation du manager : face à un gros enjeu de structuration, elle avait besoin de mettre en place des process qui fonctionnent, d’adopter une communication claire… En bref, d’organiser son management.
Feedback : le feedback est un cadeau... Tant que vous osez offrir un tel cadeau tant pour féliciter que pour aider vos collaborateurs à se développer.
Le bon équilibre entre conseils concrets et études de cas sur des sujets et situations difficiles qu'elle rencontre vraiment au quotidien. Sophie a profité de ce programme de 6 semaines pour mettre directement en place de nouvelles pratiques avec les membres de son équipe qu'elle aime à appeler "ses cobayes".
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Partage d'expériences. Sophie veut à son tour transmettre sa connaissance et permettre à ses managés de profiter de son expérience. Lors d’un weekly kick off, elle a partagé à son équipe une capture d’écran issue de Nouvelle Vague sur le thème du feedback pour encourager ses collaborateurs à le pratiquer, entre eux et avec elle.
La personnalisation de ses one-to-ones. Sophie a envie de prendre un nouveau chemin pour définir leur contenu et en faire de vrais moments consacrés à chacun de ses managés.
Le mentorat, pour bénéficier des conseils de professionnels de haut niveau.
Les one-to-ones qui se transforment en sessions de reporting.
Faire des feedbacks qui s'appuient trop sur des ressentis et pas assez sur des faits.
“Ce n’est pas évident d’illustrer que le rôle d’un manager ne dépend pas de son expertise métier, et l’équipe Nouvelle Vague a réussi l’exercice avec brio.”
Organisme de formation enregistré sous le numéro 11755339875. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : ACTIONS DE FORMATION
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