Une évaluation transparente pour éviter les biais

Tout comme la gestion des carrières, l’évaluation de la performance est alignée avec la culture du travail définie par l’entreprise. Elle se déroule de manière transparente et documentée, et implique la contribution de plusieurs individus afin d'éviter tout favoritisme. Cette évaluation prend en compte à la fois les compétences techniques et les attentes culturelles. Il ne s’agit pas de promouvoir seulement les personnes dotées de compétences techniques, mais également celles qui incarnent l'équilibre culturel de l'entreprise. L’alignement avec les modes de collaboration fait partie intégrante de la grille d’évaluation de chaque collaborateur.

Créer un sentiment de justice partagé

La gestion des carrières chez Alan vise à établir un cadre et des processus solides qui favorisent un sentiment de justice partagé. Nous avons mis en place un système de coaching où chaque collaborateur bénéficie de l'accompagnement d'un autre membre de l'équipe. Ce coach aide le collaborateur à envisager son avenir à moyen/long terme chez Alan et à développer les bonnes compétences pour évoluer au sein de l’entreprise. Aussi, nous nous efforçons d'aider chacun à cultiver la patience, un trait essentiel de la justice organisationnelle pour éviter les frustrations et favoriser une évolution professionnelle équilibrée. Dans ce contexte et face à ces enjeux, le rôle de l'équipe des ressources humaines consiste à élaborer des processus suffisamment robustes pour favoriser un sentiment de justice partagé. Même s’il s’agira toujours d’un sentiment, s’il est là, alors les décisions sont comprises même si elles sont dures.

Responsabiliser chaque collaborateur

En ce qui concerne le développement des compétences, si vous souhaitez vous impliquer dans tel ou tel projet spécifique, ou encore évoluer vers un nouveau métier, la responsabilité distribuée joue un rôle crucial. Il incombe à chacun de se poser la question suivante : comment puis-je commencer à aborder des sujets qui sont plus liés à tel domaine ? Comment puis-je établir des connexions avec les personnes concernées, sachant que j'ai un champ d'action plus flexible ? En revanche, même si Alan a fait un gros pari sur la mobilité interne pour développer ses collaborateurs, il est impératif de ne jamais recourir à cette dernière comme une solution de rechange à une situation qui ne fonctionne pas dans un poste donné. Et c’est un point dont nous avons vraiment conscience.

Retenir et développer les ambassadeurs de sa culture pour renforcer le système

Investir dans les ambassadeurs de la culture d'entreprise et veiller à les garder fait sûrement partie des meilleurs conseils que je pourrais donner à tous les RHs. Je parle d’expérience ! Avant 2021, cette problématique de gestion des carrières était peu explorée chez Alan, ce qui a entraîné la perte de certains talents faute d'avoir correctement abordé ce sujet. C’est vraiment dommage car ils auraient été de vrais moteurs pour le développement de l’entreprise. Nous avons appris de cette erreur et aujourd’hui nous mettons un point d’honneur à identifier et mettre en valeur ces individus emblématiques, qui incarnent les valeurs et les méthodes de travail d'Alan. Ils existent à tous les niveaux hiérarchiques, sont bien connus de tous et constituent les piliers essentiels du développement futur de notre entreprise.

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