Faire des plans d’action clairs et à court terme en utilisant les OKR
1. La mission‍

La mission c’est le grand pas en avant que vous voulez faire sur la période.
➔ “Dans 3 mois, nous aurons fait un grand pas en avant si nous avons
validé/définit/développé ______ ”
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✅ Une bonne mission :

• Doit fixer le cap et répondre à la question : “Dans trois mois nous aurons fait un
  grand pas en avant si : ...“.
• Est inspirante sans être philosophique.
• Doit se retenir facilement.

‍❌ Ne pas :

• La confondre avec la Vision long terme ou la Raison d’être de votre équipe ou de votre poste.
• Rechercher l’effet marketing et se retrouver avec une phrase de “biscuit chinois”.

2. Les objectifs‍

Demandez-vous : sur quoi devons-nous nous concentrer pour réaliser notre mission ?
➔ “Pour y arriver nous devons nous concentrer sur 3 choses : Nous assurer d’avoir ___,
de mettre en place ___ et de développer ___ .”

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✅  De bons objectifs :

• Doivent répondre à la question “Quelles sont les directions à suivre pour avoir le plus fort impact sur la mission ?”
• Sont clairs et simples (ne pas utiliser de phrases indigestes et dures à retenir).
• Doivent vous aider à recadrer les priorités.
• Doivent mettre l’équipe sous tension tout en restant réalistes.
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❌  Ne pas :

• Choisir des objectifs financiers chiffrés (CA, Marge, panier moyen) qui ne posent aucun défi spécifique et sont suivis de toute manière.
• Faire une liste d’actions (lancer le site, publier l’offre...) plutôt que d’écrire des objectifs et l’impact que l’on cherche.

3. Les résultats clés‍

Ce qu’on mesure pour savoir si nous sommes en train d’atteindre l’objectif.
➔ “Nous saurons que nous avons atteint l’objectif si, à la fin de la période, ____ (chiffre et indicateur : atteint/ réalisé/ augmenté de n%)”

✅  De bons résultats clés : 

• Doivent répondre à la question “nous saurons que nous avons atteint l’objectif si, à la fin de la période, …”
• Sont actionnables : l’équipe a la main pour les atteindre
• Sont simples à mesurer au quotidien, on ne doit pas attendre la fin de la période pour voir si on a réussi.

❌  Ne pas :

• Choisir des résultats sur lesquels on n’a pas la main “notre formation a un impact sur la performance économique de l’entreprise”.
• Écrire des résultats qui demandent une équation paramétrique pour être mesurés.
• Décrire des actions avec des issues binaires : “le site est lancé : oui/non”.
• En faire une liste de tâches : “la prévision de clôture est faite”.

Piloter le rythme et l’activité hebdomadaire

1. Responsabilisez sur les priorités avec les Objectifs de la Semaine‍

➔ Les Objectifs de la Semaine sont les 1 à 3 priorités individuelles que chacun se fixe pour la semaine à venir en se posant la question → “Ma semaine sera réussie si…”
➔ Il s’agit d’un outil d'"auto-management" qui permet de responsabiliser chacun tout en donnant une vision transverse au manager qui peut revenir sur ces objectifs lors des 1:1 et jouer un rôle de coach pour aider à rendre les objectifs plus précis et réalistes.

Comment les utiliser ?‍

➔ Le vendredi, chacun identifie 1 à 3 objectifs pour sa semaine et les indique dans un fichier partagé, accessible à tous.
➔ Lors de la réunion d’équipe, une partie ou toute l’équipe peut les partager.
➔ Le vendredi suivant, chacun évalue le taux d’atteinte de ses objectifs de la semaine passée et fixe ses objectifs pour la semaine à venir.

2. Suivre le rythme de l’équipe en formalisant votre cadre‍

➔ Transparence sur les agendas

• Auto-portance → écrire ce que l’on fait (et pas juste “occupé”) pour que les autres puissent utiliser cette information pour interagir avec nous
• Dire lorsqu’on est connecté ou déconnecté
• Les plages vides deviennent des vraies plages de disponibilité
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➔ Règles de connexion / déconnexion

• Ce sont vos règles, elles dépendent de votre activité, de votre rythme, de votre culture de travail
• Fixer un cadre clair permet de questionner si nécessaire : “je te fais confiance, mais il n’y a rien dans ton agenda et tu ne réponds pas aux messages, ce n’est pas le cadre qu’on s’est donné”
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➔ Guides personnalisés

• En plus des règles de l’équipe, chaque membre peut documenter son propre mode de fonctionnement : écrire ses propres habitudes de télétravail et ses préférences pour gérer la collaboration.