Innovez grâce au Design Thinking

Formez vos équipes au Design Thinking avec un parcours certifiant et éligible au compte personnel de formation.

Les enjeux

Comment prioriser un problème à résoudre ? Mener une recherche utilisateur ? S'assurer que sa solution résout un vrai problème ? Utiliser des méthodes créatives pour générer des idées ?
Nous avons mis autour de la table des experts en design thinking pour identifier avec eux les compétences-clés à maîtriser pour déployer des projets innovants.

Design thinking : les compétences-clés

Découvrez notre cartographie interactive !
Soft skills
Leadership
Execution

BUSINESS

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COLLECTIF

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INDIVIDUEL

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DÉPASSE LES ATTENTES

Se donne des objectifs, s'organise, exécute et réalise avec exigence pour dépasser ses objectifs.

EST DÉBROUILLARD

Prend des initiatives dans un esprit entrepreneurial. Résout des problèmes en expérimentant avec frugalité. Sait être créatif quand il le faut

EST HONNÊTE ET HUMBLE

Se remet en question et accepte les points de vue différents. Est honnête quant à la valeur réelle de ses productions et ajuste son activité et en conséquence.

Soft skills
Leadership
Execution

Les experts

  • Roxane Schultz

    Coach et Facilitatrice, Roxane a expérimenté le Design Thinking aux côtés de multiples profils : des startupers, aux managers, en passant par des intrapreneurs. 

  • Sara Kadaoui

    Formatrice et coach en Design Thinking, Sara a accompagné plus de 3000 apprenants.

— CAS CLIENT

Comment transformer sa pratique du conseil grâce au design thinking ?

Afin de conserver son avantage compétitif, un leader mondial du conseil en management et technologies nous a sollicité pour faire évoluer la pratique de ses consultants.
La mission de NUMA : appliquer le design thinking aux enjeux quotidiens des consultants (relation, client, alignement des stakeholders, gestion de projet) et ancrer durablement les apprentissages dans leur pratique de tous les jours.

Comment transformer sa pratique du conseil grâce au design thinking ?

Afin de conserver son avantage compétitif, un leader mondial du conseil en management et technologies nous a sollicité pour faire évoluer la pratique de ses consultants.
La mission de NUMA : appliquer le design thinking aux enjeux quotidiens des consultants (relation, client, alignement des stakeholders, gestion de projet) et ancrer durablement les apprentissages dans leur pratique de tous les jours.

Le parcours de Thomas, consultant en management et membre de l’équipe projet

1
Définir son objectif
Thomas et son équipe projet interviewent 30 consultants,
et identifient avec NUMA les compétences clés à acquérir : savoir identifier les vrais problèmes clients et aligner les parties prenantes. Ils définissent ensuite les cas d'application associés basés sur des projets réels.
2
Entreprendre
Lors de bootcamps de 2 jours, plus de 400 consultants sont formés sur ces cas d’usages. À travers les 4 phases du programme (Découverte, Analyse, Idéation et Prototypage), ils testent de nouvelles méthodologies en un temps record.
3
Performer
Afin d’accompagner les consultants dans la mise en pratique de ces apprentissages, NUMA met en place
- Un coaching sur demande.
- Envoie régulièrement du contenu personnalisé sur le Design Thinking.
- Organise des retours d’expérience entre consultants.
4
Résultats
La formation s’est prolongée sur plus d’un an, sur 400 consultants. Ces derniers ont radicalement fait évoluer leur pratique de la relation client.
À la demande de la direction, le programme a même été déployé auprès des managers du cabinet.

Le cas client en bref :

4.4/5
taux moyen de satisfaction des participants lors des bootcamps
400
consultants formés en 1 an
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